客人不知为何跟店员争吵起来,经理于是叫来店员训话。 经理说:“你们要记住,顾客就是上帝,客人永远都是对的。现在你告诉我,那位客人刚才说了什么?” 店员顿了顿说:“他说‘你们经理真是个笨蛋!’”